Special Sport Store consente di effettuare il cambio contestuale o il reso della merce acquistata.

 

 Condizioni di cambio e reso:

*La merce non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.

*In caso di materiale provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce.

*Non devono essere trascorsi più di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre cliccare sull’apposito form di contatto alla fine del sito inviando e compilando il form appropriato con tutti i suoi dati.

Una volta verificate le condizioni di reso si procederà alla verifica e al rimborso o cambio merce

Ricordo in oltre che il cliente ha 14 di giorni di tempo per effettuare il reso è possibile fare una sola volta il cambio merce

Come effettuare un Reso merce:

  1.  Accedere alla sezione "Cronologia ordini" del suo account.
  2.  Selezionare l'ordine da cui desidera restituire un elemento cliccando su "Dettagli".
  3.  Selezionare i prodotti che desidera restituire attraverso la casella accanto ai nomi.
  4.  Aggiungere la quantità che deve essere restituita (nel caso in cui sia necessario restituire più di un prodotto).
  5.  Nella sezione "Restituzione Merce", aggiungere una spiegazione, affinché il team capisca meglio perché il cliente desidera restituire quel prodotto.
  6.  Cliccare su "Richiedi un rimborso".

Special Sport Store S.r.l.